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一业主违规安装加压泵他们这样化解邻里用水纠纷

发布日期:2022-10-01 09:39:22  作者:Kok官方在线登录 来源:Kok官方网站首页

  邻居私自在公共管井中安装加压泵,对隔壁住户生活造成影响。武汉市武昌区水资源管理服务中心工作人员多次上门做工作,最终将这起邻里纠纷成功调解,还督促物业加大水箱清洗消杀频次,让业主用水更放心。

  日前,家住武昌区友谊国际百老汇的郭女士向武昌区水务和湖泊局水资源管理服务中心(以下简称中心)反映,其邻居私自在公共管道井中安装加压泵,功率及噪音大,影响到自家用水和正常生活。中心第一时间派工作人员前往该小区核查情况。

  据了解,该小区为总表计费,表后部分供水管道由小区物业代为维护管理。郭女士所在楼栋为11层住宅,由小区内水泵房进行二次供水。

  经中心工作人员上门核查后发现,该楼层水管井确实安装有一个增压泵。深入了解后得知,该住户在水管井表后安装了前置过滤器,屋内水压可能受此影响而减小,所以自行安装了这个增压泵满足家中用水需求。在调查中还发现,该小区泵房内部管理存在问题,水泵房水箱一年仅清洗两次。

  随后工作人员找到物业管理单位,并告知:“住户的私自安装增压泵的行为属于违法行为,物业作为公共区域管理责任主体,应当负起管理义务,督促该住户拆除增压泵;同时物业是水泵房的管理主体,应当按照法律要求,按时每季度清洗水箱并送检合格。”

  中心工作人员又找到郭女士隔壁的住户,并向其解释,私自安装增压泵是违法行为,可能造成整个楼栋的用水管道产生安全隐患。“如果感觉屋内水压确实偏小,我们可以邀请自来水公司上门进行测压,如果情况属实,可以要求自来水公司联合物业管理公司共同调节该楼栋水压,满足住户用水需求。”

  两周后,中心工作人员再次前往该小区查看整改情况,发现该增压泵已经拆除,水泵房也按要求整改到位,水箱及时进行了清洗并出具了水质监测报告。

  中心工作人员表示,去年新的《武汉市供水条例》颁布后,将会按照新的法规为用户做好服务。