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事关你的“水、电、气、热”收费!黑龙江发布最新提醒!

发布日期:2022-10-01 09:48:14  作者:Kok官方在线登录 来源:Kok官方网站首页

  黑龙江省市场监督管理局与黑龙江省发展和改革委员会共同发布严格规范供水供电供气供热收费行为提醒告诫书。

  一、严格按照供水供电供气供热企业收费目录清单内项目提供服务,收取费用。属于政府定价、政府指导价的项目严格执行政府部门制定的收费标准。属于市场调节价的项目,应根据生产经营成本、服务内容、市场供求状况,合理制定收费标准。

  二、严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气热费用,任何单位或个人不得在水电气热费用中加收其他费用,不得以水电气热费用为基数加收服务类费用。

  三、严格执行收费公示制。经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。经营者在销售商品或者提供服务时,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。

  四、严格按照与客户约定的服务内容提供实质性服务,严禁强制服务并收费,严禁只收费不服务或少服务等不合理收费行为。

  五、各相关收费主体要按照提醒告诫要求,立即开展自查自纠工作,对经提醒告诫仍未整改的,市场监管部门将依据《中华人民共和国价格法》《优化营商环境条例》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规从严从重处罚,并公开曝光。

  各相关收费主体要自觉接受社会监督。社会各界尤其广大用户如遇价费问题,请拨打12315电线进行投诉举报。

  为贯彻《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》(发改办价格(2021]809号)等文件精神,更好服务电力市场建设,便于用电客户精准掌握用电成本,我公司将于2022年6月调整全省用电客户抄表周期,实现按自然月抄表结算,现将相关内容公告如下。

  一、自2022年6月起,全省用电客户抄表例日调整为每月月末日,即每月月末日24时抄录并结算当月电量电费,交费期限及发票获取时间也相应调整。

  二、将采用分两次算费方式进行过渡,两个时段(5月原抄表例日-6月原抄表例日、6月原抄表例日-6月30日24时)的电量、电费均计入2022年6月,两笔电费均按实际用电量计收。不重复计费。

  三、居民生活客户在2022年6月原抄表例日至6月30日24时的用电量,按照我省居民阶梯电价第一档电量电价每千瓦时0.51元标准执行(如遇政策变化再行调整),对应电量不计入当年累计阶梯电量。

  四、工商业客户在2022年6月原抄表例日至6月30日24时的用电量,暂执行6月份用电价格(如遇政策变化再行调整)。

  五、请及时关注后续申费情况,按时足额交纳。如有疑问。可通过95598服务电话、网上国网APP或供电营业厅等线上线下方式及时查询用电信息,感谢您的支持与配合!

  对确因家庭户籍人口较多而导致用气量增加的居民用户,在5人基础上,按照每增加1人、年增加55立方米用气量的方式增加第一档气量基数。

  ▌来源:哈尔滨政府官网、哈尔滨发展改革委、黑龙江发布、国家电网黑龙江电力、哈尔滨供水集团整理